Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wille Haushaltsauflösungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Wille Haushaltsauflösungen, Inhaber Kian-Lennard Wille, Friedrich-Ebert-Hof 4, 23562 Lübeck,
und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich Haushaltsauflösungen, Entrümpelungen und ähnliche Leistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungen
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich:
- Haushaltsauflösungen
- Wohnungsauflösungen
- Entrümpelungen
- Entsorgung und Räumung von Gegenständen
Der konkrete Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Vertrag festgelegt.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche oder mündliche Annahme eines Angebots oder
- Bestätigung per E-Mail oder
- Beginn der Ausführung der Dienstleistung durch den Anbieter
4. Preise und Zahlung
Alle Preise werden individuell vereinbart und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Gesamtpreise.
Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart:
- nach Abschluss der Arbeiten sofort fällig oder
- innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
5. Terminabsagen / Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Stornierungen durch den Kunden sind möglich:
- bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei
- danach können bis zu 50 % der vereinbarten Kosten berechnet werden
- bei kurzfristiger Absage am selben Tag kann der volle Betrag fällig werden
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Zugang zu den Räumlichkeiten zu gewährleisten
- korrekte Angaben zum Umfang der Arbeiten zu machen
- Wertgegenstände oder wichtige persönliche Dokumente vorab zu entfernen, sofern nicht anders vereinbart
7. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.
Keine Haftung besteht für:
- bereits vorhandene Schäden
- nicht vorher gemeldete empfindliche Gegenstände
- indirekte Schäden oder Folgeschäden
8. Entsorgung
Die Entsorgung erfolgt fachgerecht nach geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Gefährliche oder verbotene Materialien sind vom Kunden vorab zu melden.
9. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung gemäß DSGVO.